سياسة الخصوصية

مقدمة

من خلال سياسة الخصوصية التالية ، نود إبلاغك بأنواع بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "البيانات") التي نعالجها ، ولأي أغراض وإلى أي مدى. تنطبق سياسة الخصوصية على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها ، سواء في سياق تقديم خدماتنا ، وعلى وجه الخصوص ، على مواقعنا الإلكترونية وفي تطبيقات الهاتف المحمول وضمن التواجد الخارجي عبر الإنترنت ، مثل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "العرض عبر الإنترنت").

المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بنوع الجنس.

اعتبارا من 23 ديسمبر 2022

خط

• مقدمة
• الشخص المسؤول
• نظرة عامة على عمليات المعالجة
• الأسس القانونية ذات الصلة
• تدابير أمنية
• نقل البيانات الشخصية
• معالجة البيانات في بلدان ثالثة
• حذف البيانات
• استخدام ملفات تعريف الارتباط
• إنجازات الأعمال
• دفع
• توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع
• المدونات ووسائل النشر
• إدارة الاتصال والاستفسار
• النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية
• الاتصالات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف
• الدراسات الاستقصائية والدراسات الاستقصائية
• التسويق عبر الإنترنت
• مراجعات العملاء وإجراءات التقييم
• التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)
• المكونات الإضافية والوظائف المضمنة بالإضافة إلى المحتوى
• تعديل وتحديث سياسة الخصوصية
• حقوق أصحاب البيانات
• التعاريف

الشخص المسؤول

ميثات أردا، LT ليزر العلاج GmbH
Straße der Jugend 18
14974 لودفيغسفيلد

الممثلون المفوضون:

ميثات أردا

عنوان البريد الإلكتروني:

info@laserazor.de

بصمه:

www.laserazor.de/impressum

نظرة عامة على عمليات المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى موضوعات البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

• بيانات المخزون.
• دفع.
• مكان.
• تفاصيل الاتصال.
• بيانات المحتوى.
• عقد.
• استخدام.
• بيانات التعريف / الاتصال.
• بيانات الحدث (فيسبوك).

فئات خاصة من البيانات

• الصحة.

فئات موضوعات البيانات

• الزبائن.
• الأطراف المهتمة.
• انتقال.
• مستخدم.
• الشركاء التجاريون والتعاقديون.
• المرضي.
• المشارك.

أغراض المعالجة

• تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
• طلبات الاتصال والتواصل.
• تدابير أمنية.
• التسويق المباشر.
• قياس المدى.
• تتبع.
• الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
• قياس التحويل.
• إدارة الطلبات والاستجابة لها.
• ردود الفعل.
• تسويق.
• الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم.
• توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

الأسس القانونية ذات الصلة

ستجد أدناه نظرة عامة على الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي نعالج على أساسها البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو موطننا. علاوة على ذلك ، إذا كانت هناك قواعد قانونية أكثر تحديدا ذات صلة بالحالات الفردية ، فسنبلغك بها في إعلان حماية البيانات.

• الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) - أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض أو أغراض محددة.
• الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لأداء عقد يكون موضوع البيانات طرفا فيه أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد المتخذة بناء على طلب موضوع البيانات.
• الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ج) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب.
• المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة للمراقب أو طرف ثالث ، ما لم تسود المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لموضوع البيانات ، والتي تتطلب حماية البيانات الشخصية.

بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات ، تنطبق اللوائح الوطنية لحماية البيانات في ألمانيا. وهذا يشمل ، على وجه الخصوص ، قانون الحماية من إساءة استخدام البيانات الشخصية في معالجة البيانات (قانون حماية البيانات الفيدرالي - BDSG). على وجه الخصوص ، تحتوي BDSG على لوائح خاصة بشأن الحق في المعلومات ، والحق في الحذف ، والحق في الاعتراض ، ومعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية ، والمعالجة لأغراض أخرى ، والإرسال ، فضلا عن اتخاذ القرار الآلي في الحالات الفردية ، بما في ذلك التنميط. وعلاوة على ذلك، فإنه ينظم معالجة البيانات لأغراض علاقة العمل (المادة 26 من قانون BDSG)، ولا سيما فيما يتعلق بإنشاء علاقات العمل أو تنفيذها أو إنهائها وكذلك موافقة الموظفين. علاوة على ذلك ، قد يتم تطبيق قوانين حماية بيانات الولاية للولايات الفيدرالية الفردية.

تدابير أمنية

نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقا للمتطلبات القانونية ، مع مراعاة أحدث التقنيات وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى الاحتمالات المختلفة للحدوث ومدى التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين لضمان مستوى من الحماية مناسب للمخاطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها عن طريق التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إليها وإدخالها والكشف عنها وضمان توافرها وفصلها. علاوة على ذلك ، وضعنا إجراءات لضمان ممارسة حقوق موضوع البيانات ، وحذف البيانات وردود الفعل على التهديد الذي تتعرض له البيانات. علاوة على ذلك ، نأخذ حماية البيانات الشخصية في الاعتبار في وقت مبكر من تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقا لمبدأ حماية البيانات ، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الصديقة لحماية البيانات.

تشفير TLS (https): من أجل حماية بياناتك المرسلة عبر عرضنا عبر الإنترنت ، نستخدم تشفير TLS. يمكنك التعرف على هذه الاتصالات المشفرة من خلال البادئة https:// في شريط العنوان في متصفحك.

نقل البيانات الشخصية

في سياق معالجتنا للبيانات الشخصية ، قد يحدث أن يتم نقل البيانات إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية مستقلة قانونا أو أشخاص آخرين أو يتم الكشف عنها لهم. قد يشمل مستلمو هذه البيانات ، على سبيل المثال ، مزودي الخدمة المكلفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع ويب. في مثل هذه الحالات ، نلتزم بالمتطلبات القانونية ، وعلى وجه الخصوص ، نبرم العقود أو الاتفاقيات المناسبة مع مستلمي بياناتك التي تعمل على حماية بياناتك.

نقل البيانات داخل المؤسسة: يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى كيانات أخرى داخل مؤسستنا أو تزويدهم بإمكانية الوصول إلى هذه البيانات. إذا كان هذا الكشف لأغراض إدارية ، فإن الكشف عن البيانات يعتمد على مصالحنا المشروعة في تنظيم المشاريع والأعمال أو يحدث إذا كان ذلك ضروريا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو إذا تم الحصول على موافقة الأشخاص المعنيين أو إذن قانوني.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا تمت المعالجة في سياق استخدام خدمات الجهات الخارجية أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى ، فلن يتم ذلك إلا وفقا للمتطلبات القانونية.

مع مراعاة الموافقة الصريحة أو النقل المطلوب تعاقديا أو قانونيا ، نقوم بمعالجة البيانات أو السماح بمعالجتها فقط في بلدان ثالثة تتمتع بمستوى معترف به من حماية البيانات ، والالتزام التعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي ، في وجود شهادات أو لوائح حماية بيانات داخلية ملزمة (المواد من 44 إلى 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات ، صفحة معلومات مفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي نعالجها وفقا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء موافقتهم على المعالجة أو توقف تطبيق الأذونات الأخرى (على سبيل المثال ، إذا توقف الغرض من معالجة هذه البيانات عن التطبيق أو لم يكن مطلوبا لهذا الغرض). إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومسموح بها قانونا ، فستقتصر معالجتها على هذه الأغراض. هذا يعني أنه سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا ، على سبيل المثال ، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريا لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

قد تحتوي إشعارات حماية البيانات الخاصة بنا أيضا على مزيد من المعلومات حول تخزين البيانات وحذفها ، والتي لها الأسبقية على المعالجة المعنية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو ملاحظات تخزين أخرى تخزن المعلومات على الأجهزة الطرفية وتقرأ المعلومات من الأجهزة الطرفية. على سبيل المثال ، لحفظ حالة تسجيل الدخول في حساب مستخدم ، أو محتويات عربة التسوق في متجر إلكتروني ، أو المحتوى الذي تم الوصول إليه أو الوظائف المستخدمة في عرض عبر الإنترنت. يمكن أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة ، على سبيل المثال لأغراض الوظائف والأمان والراحة في العروض عبر الإنترنت بالإضافة إلى إنشاء تحليلات لتدفقات الزوار.

ملاحظات حول الموافقة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقا للأحكام القانونية. لذلك ، نحصل على موافقة مسبقة من المستخدمين ، ما لم يكن ذلك غير مطلوب بموجب القانون. على وجه الخصوص ، الموافقة ليست ضرورية إذا كان تخزين المعلومات وقراءتها ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط ، ضروريا للغاية من أجل تزويد المستخدمين بخدمة الوسائط عن بعد (أي عرضنا عبر الإنترنت) التي يطلبونها صراحة. يتم إبلاغ المستخدمين بوضوح بالموافقة القابلة للإلغاء وتحتوي على معلومات حول الاستخدام المعني لملفات تعريف الارتباط.

ملاحظات حول الأسس القانونية بموجب قانون حماية البيانات: يعتمد الأساس القانوني بموجب قانون حماية البيانات الذي نعالج بموجبه البيانات الشخصية للمستخدمين بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب من المستخدمين موافقتهم. إذا وافق المستخدمون ، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو الموافقة المعلنة. خلاف ذلك ، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال في التشغيل التجاري لعرضنا عبر الإنترنت وتحسين قابليته للاستخدام) أو ، إذا تم ذلك في سياق الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ، إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. سنشرح الأغراض التي تتم من أجلها معالجة ملفات تعريف الارتباط من قبلنا في سياق سياسة الخصوصية هذه أو في سياق موافقتنا وعمليات المعالجة.

فترة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين ، يتم التمييز بين الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد أن يترك المستخدم عرضا عبر الإنترنت ويغلق جهازه (مثل المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز. على سبيل المثال ، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرة عندما يزور المستخدم موقع ويب مرة أخرى. وبالمثل ، يمكن استخدام بيانات المستخدم التي تم جمعها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. ما لم نقدم للمستخدمين معلومات صريحة عن نوع ملفات تعريف الارتباط وفترة تخزينها (على سبيل المثال في سياق الحصول على الموافقة) ، يجب على المستخدمين افتراض أن ملفات تعريف الارتباط دائمة وأن فترة التخزين يمكن أن تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (إلغاء الاشتراك): يمكن للمستخدمين إلغاء موافقتهم في أي وقت وكذلك الاعتراض على المعالجة وفقا للمتطلبات القانونية للفن. 21 اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن للمستخدمين أيضا إعلان اعتراضهم عبر إعدادات متصفحهم ، على سبيل المثال عن طريق تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط (على الرغم من أن هذا قد يحد أيضا من وظائف خدماتنا عبر الإنترنت). يمكن أيضا الإعلان عن اعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت عبر مواقع الويب https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/ .

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة: نحن نستخدم إجراء إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط حيث يمكن للمستخدمين الحصول على موافقة المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، أو المعالجة ومقدمي الخدمات المذكورين في سياق إجراء إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ، وإدارتها وإلغائها. في هذه الحالة ، يتم تخزين إعلان الموافقة حتى لا تضطر إلى تكرار استفسارها مرة أخرى وتكون قادرة على إثبات الموافقة وفقا للالتزام القانوني. يمكن تخزين البيانات على جانب الخادم و / أو في ملف تعريف ارتباط (ما يسمى بملف تعريف ارتباط الاشتراك ، أو بمساعدة تقنيات مماثلة) حتى تتمكن من تعيين الموافقة للمستخدم أو جهازه. مع مراعاة المعلومات الفردية حول مزودي خدمات إدارة ملفات تعريف الارتباط ، تنطبق المعلومات التالية: يمكن أن تصل مدة تخزين الموافقة إلى عامين. في هذه الحالة ، يتم تكوين معرف مستخدم باسم مستعار وتخزينه مع وقت الموافقة ، ومعلومات حول نطاق الموافقة (مثل فئات ملفات تعريف الارتباط و / أو مزودي الخدمة) بالإضافة إلى المتصفح والنظام والجهاز النهائي المستخدم.

إنجازات الأعمال

نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين ، مثل العملاء والأطراف المعنية (يشار إليهم مجتمعين باسم "الشركاء التعاقديين") في سياق العلاقات القانونية التعاقدية والمماثلة بالإضافة إلى التدابير ذات الصلة وفي سياق التواصل مع الشركاء التعاقديين (أو ما قبل التعاقد) ، على سبيل المثال للإجابة على الاستفسارات.

نقوم بمعالجة هذه البيانات من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. وهذا يشمل ، على وجه الخصوص ، الالتزامات بتقديم الخدمات المتفق عليها ، وأي التزامات تحديث وسبل الانتصاف في حالة الضمان واضطرابات الخدمة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بمعالجة البيانات لحماية حقوقنا ولغرض المهام الإدارية المرتبطة بهذه الالتزامات وكذلك تنظيم الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بمعالجة البيانات على أساس مصالحنا المشروعة في الإدارة السليمة والتجارية وكذلك في التدابير الأمنية لحماية شركائنا التعاقديين وعملياتنا التجارية من سوء الاستخدام وتعريض بياناتهم وأسرارهم ومعلوماتهم وحقوقهم للخطر (على سبيل المثال لمشاركة الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع) أو السلطات الضريبية). في إطار القانون المعمول به ، نقوم فقط بتمرير بيانات الشركاء التعاقديين إلى أطراف ثالثة بالقدر الذي يكون فيه ذلك ضروريا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية. يتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بأشكال أخرى من المعالجة ، على سبيل المثال لأغراض التسويق ، في نطاق إعلان حماية البيانات هذا.

نبلغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو في سياق جمع البيانات ، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت ، عن طريق العلامات الخاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه) ، أو شخصيا.

نقوم بحذف البيانات بعد انتهاء الضمان القانوني والالتزامات المماثلة ، أي من حيث المبدأ بعد 4 سنوات ، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل ، على سبيل المثال طالما يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية للأرشفة. فترة الاحتفاظ القانونية هي عشر سنوات للمستندات ذات الصلة بقانون الضرائب وكذلك للدفاتر التجارية والمخزونات والميزانيات العمومية الافتتاحية والبيانات المالية السنوية وتعليمات العمل وغيرها من المستندات التنظيمية والمستندات المحاسبية المطلوبة لفهم هذه المستندات ، وست سنوات للرسائل التجارية والتجارية المستلمة ونسخ الرسائل التجارية والتجارية المرسلة. تبدأ الفترة في نهاية السنة التقويمية التي تم فيها إجراء آخر قيد في الكتاب ، أو تم إعداد المخزون أو الميزانية العمومية الافتتاحية أو البيانات المالية السنوية أو تقرير الإدارة ، أو تم استلام أو إرسال الرسالة التجارية أو التجارية أو تم إنشاء المستند المحاسبي ، علاوة على ذلك تم التسجيل أو تم إنشاء المستندات الأخرى.

بقدر ما نستخدم موفري أو منصات تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا ، تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمزودي أو منصات الطرف الثالث المعنية في العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) ؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• فئات خاصة من البيانات الشخصية: البيانات الصحية (المادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الأشخاص المتضررون: الزبائن; الأطراف المهتمة؛ الشركاء التجاريون والتعاقديون ؛ المرضي.
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء ؛ تدابير أمنية طلبات الاتصال والتواصل ؛ الإجراءات المكتبية والتنظيمية ؛ إدارة الطلبات والاستجابة لها؛ قياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق) ؛ ملفات التعريف التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
• الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ج) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• حساب: يمكن للشركاء التعاقديين إنشاء حساب ضمن عرضنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، حساب العميل أو المستخدم ، أو "حساب العميل" للاختصار). إذا كان تسجيل حساب العميل مطلوبا ، إبلاغ الشركاء التعاقديين بذلك بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة للتسجيل. حسابات العملاء ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. كجزء من التسجيل بالإضافة إلى عمليات تسجيل الدخول اللاحقة واستخدامات حساب العميل ، نقوم بتخزين عناوين IP للعملاء مع أوقات الوصول حتى نتمكن من إثبات التسجيل ومنع أي إساءة استخدام لحساب العميل. إذا أنهى العملاء حساب العميل الخاص بهم ، حذف البيانات المتعلقة بحساب العميل ، مع مراعاة أن الاحتفاظ بها مطلوب لأسباب قانونية. تقع على عاتق العميل مسؤولية عمل نسخة احتياطية من بياناته في حالة إنهاء حساب العميل ؛ الأسس القانونية: الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• التحليل الاقتصادي وأبحاث السوق: لأسباب تجارية ولكي نكون قادرين على التعرف على اتجاهات السوق ورغبات الشركاء التعاقديين والمستخدمين ، نقوم بتحليل البيانات المتاحة لنا حول المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك ، حيث قد يقع الشركاء التعاقديون والأطراف المعنية والعملاء والزوار ومستخدمو عرضنا عبر الإنترنت في مجموعة موضوعات البيانات. يتم إجراء التحليلات لغرض تقييم الأعمال والتسويق وأبحاث السوق (على سبيل المثال لتحديد مجموعات العملاء ذات الخصائص المختلفة). عند القيام بذلك ، قد نأخذ في الاعتبار ، إذا كان ذلك متاحا ، ملفات تعريف المستخدمين المسجلين مع تفاصيلهم ، على سبيل المثال الخدمات المستخدمة. تخدمنا التحليلات وحدنا ولا يتم الكشف عنها خارجيا ، ما لم تكن تحليلات مجهولة المصدر مع قيم ملخصة ، أي مجهولة المصدر. علاوة على ذلك ، نأخذ في الاعتبار خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات لأغراض التحليل بأسماء مستعارة قدر الإمكان ، وإذا أمكن ، بشكل مجهول (على سبيل المثال كبيانات ملخصة) ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الخدمات الطبية والطبية: نقوم بمعالجة بيانات مرضانا حتى نتمكن من تزويدهم بخدمات العلاج لدينا وإصدار الفواتير لهم. يتم تحديد البيانات المعالجة ونوع ونطاق وغرض وضرورة معالجتها من خلال العلاقة التعاقدية والمريض الأساسية ويتم إبلاغها للمرضى في الوقت المناسب. في سياق أنشطتنا ، قد نقوم أيضا بمعالجة فئات خاصة من البيانات ، ولا سيما المعلومات المتعلقة بصحة المرضى ، والتي ربما تتعلق بحياتهم الجنسية أو ميولهم الجنسية ، بالإضافة إلى البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية. لهذا الغرض ، نحصل ، إذا لزم الأمر ، على موافقة صريحة من المرضى ونعالج الفئات الخاصة من البيانات لأغراض الرعاية الصحية الوقائية أو لحماية المصالح الحيوية للمرضى. يتم منح الموافقة على معالجة هذه البيانات وفقا للفن. 9 الفقرة 2 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات ، وإلا تتم المعالجة وفقا للفن. 9 الفقرة 2 مضاءة ح) اللائحة العامة لحماية البيانات ، لا سيما للرعاية الصحية الوقائية وبالاقتران مع اللوائح الوطنية المعمول بها.إذا كان ذلك ضروريا للوفاء بعقدنا ، أو لحماية المصالح الحيوية أو بموجب القانون (على سبيل المثال للوفاء بالتزامات القانون الاجتماعي والتزامات الإبلاغ) ، أو إذا أعطى المريض موافقته ، فإننا نكشف عن بيانات المريض أو ننقلها إلى أطراف ثالثة أو وكلاء وفقا لمتطلبات القانون المهني ، مثل السلطات والمرافق الطبية والمختبرات ومكاتب الفواتير وكذلك في مجال تكنولوجيا المعلومات أو المكتب أو الخدمات المماثلة.سيتم الاحتفاظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريا لتوفير خدماتنا وأي دعم متابعة. وعادة ما تكون فترة الاحتفاظ بالموظفين عشر سنوات، ولكنها قد تختلف في حالات خاصة بسبب اللوائح الخاصة، مثل متطلبات قانون الحماية من الإشعاع؛ الأسس القانونية: الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الخدمات العلاجية: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا وكذلك الأطراف المعنية والعملاء الآخرين أو الشركاء التعاقديين (يشار إليهم بشكل موحد باسم "العملاء") حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا. يتم تحديد البيانات المعالجة ونوع ونطاق وغرض وضرورة معالجتها من خلال العقد الأساسي وفي سياق أنشطتنا ، Klientenverhältnis.In قد نقدم أيضا فئات خاصة من البيانات ، ولا سيما المعلومات المتعلقة بصحة العملاء ، ربما بالإشارة إلى حياتهم الجنسية أو توجههم الجنسي ، وكذلك البيانات التي من خلالها الأصل العرقي والإثني ، الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية. لهذا الغرض ، نحصل ، إذا لزم الأمر ، على موافقة صريحة من العملاء ونقوم بمعالجة الفئات الخاصة من البيانات إذا كان ذلك يخدم صحة العملاء ، أو كانت البيانات عامة أو تتوفر أذونات قانونية أخرى. إذا كان ذلك ضروريا للوفاء بعقدنا ، أو لحماية المصالح الحيوية أو بموجب القانون ، أو إذا تم الحصول على موافقة العميل ، فإننا نكشف عن بيانات العميل أو ننقلها إلى أطراف ثالثة أو وكلاء ، مثل السلطات والمرافق الطبية والمختبرات ومكاتب الفواتير وفي مجال تكنولوجيا المعلومات أو المكتب أو الخدمات المماثلة ، وفقا لمتطلبات القانون المهني ؛ الأسس القانونية: الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

دفع

في إطار العلاقات التعاقدية والقانونية الأخرى ، بسبب الالتزامات القانونية أو غير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة ، نقدم للأشخاص المعنيين خيارات دفع فعالة وآمنة ونستخدم مقدمي خدمات آخرين بالإضافة إلى البنوك ومؤسسات الائتمان (يشار إليهم مجتمعين باسم "مزودي خدمات الدفع").

تتضمن البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون ، مثل الاسم والعنوان والبيانات المصرفية ، مثل أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور و TANs والمجاميع الاختبارية ، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالعقد والمبلغ والمستلم. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك ، لن تتم معالجة البيانات المدخلة وتخزينها إلا من قبل مزودي خدمة الدفع. هذا يعني أننا لا نتلقى أي حساب أو معلومات متعلقة ببطاقة الائتمان ، ولكن فقط المعلومات التي تحتوي على تأكيد أو معلومات سلبية حول الدفع. في ظل ظروف معينة ، قد يتم نقل البيانات من قبل مزودي خدمة الدفع إلى وكالات الائتمان. الغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. لهذا الغرض ، نشير إلى الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.

تخضع معاملات الدفع للشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمزودي خدمة الدفع المعنيين ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات المعنية. نشير أيضا إلى هذه لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد الإلغاء والمعلومات وحقوق موضوع البيانات الأخرى.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) ؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) ؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
• الأشخاص المتضررون: الزبائن; الأطراف المهتمة.
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
• الأسس القانونية: الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• أمريكان إكسبريس: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: أمريكان إكسبريس أوروبا S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 فرانكفورت أم ماين, ألمانيا; الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.americanexpress.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
• أبل باي: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: شركة أبل، حلقة إنفينيت، كوبرتينو، كاليفورنيا 95014، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.apple.com/de/apple-pay/; سياسة الخصوصية: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
• جوجل باي: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://pay.google.com/intl/de_de/about/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
• ماستركارد: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: ماستركارد أوروبا SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 واترلو, بلجيكا; الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.mastercard.de/de-de.html; سياسة الخصوصية: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
• PayPal: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) (مثل PayPal و PayPal Plus و Braintree) ؛ مقدم الخدمة: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.paypal.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• الشريط: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://stripe.com; سياسة الخصوصية: https://stripe.com/de/privacy.
• تاشيرات: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) ؛ مقدم الخدمة: شركة فيزا يوروب للخدمات ، فرع لندن ، 1 شيلدون سكوير ، لندن W2 6TT ، المملكة المتحدة ؛ الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.visa.de; سياسة الخصوصية: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع

نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا عبر الإنترنت. لهذا الغرض ، نقوم بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم ، وهو أمر ضروري لنقل محتوى ووظائف خدماتنا عبر الإنترنت إلى متصفح المستخدم أو جهازه.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
• الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام ؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير نظم المعلومات والمعدات التقنية (أجهزة الكمبيوتر ، الخوادم ، إلخ).) ؛ تدابير أمنية.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• توفير عرض عبر الإنترنت على مساحة التخزين المستأجرة: لتوفير عرضنا عبر الإنترنت ، نستخدم مساحة التخزين وسعة الحوسبة والبرامج التي نستأجرها أو نحصل عليها بطريقة أخرى من مزود خادم مقابل (يسمى أيضا "مضيف الويب") ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• جمع بيانات الوصول وملفات السجل: يتم تسجيل الوصول إلى عرضنا عبر الإنترنت في شكل ما يسمى "ملفات سجل الخادم". قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم مواقع الويب والملفات التي تم الوصول إليها ، وتاريخ ووقت الوصول ، وكمية البيانات المنقولة ، والإخطار بنجاح الوصول ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونظام تشغيل المستخدم ، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقا) ، وكقاعدة عامة ، عناوين IP والمزود الطالب. فمن ناحية، يمكن استخدام ملفات سجل الخوادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصة في حالة الهجمات التعسفية، ما يسمى بهجمات DDoS)، ومن ناحية أخرى، لضمان استخدام الخوادم واستقرارها؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ حذف البيانات: يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 30 يوما ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. يتم استبعاد البيانات التي يلزم تخزينها الإضافي لأغراض الإثبات من الحذف حتى يتم توضيح الحادث المعني بشكل نهائي.
• إرسال البريد الإلكتروني واستضافته: تشمل خدمات استضافة الويب التي نستخدمها أيضا إرسال واستقبال وتخزين رسائل البريد الإلكتروني. لهذه الأغراض ، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمات المعنيين) ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضا معالجة البيانات المذكورة أعلاه لغرض اكتشاف الرسائل الاقتحامية. يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل عام في شكل مشفر. كقاعدة عامة ، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل ، ولكن ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها (ما لم يتم استخدام ما يسمى بطريقة التشفير من طرف إلى طرف). لذلك ، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والإيصال على خادمنا ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

المدونات ووسائل النشر

نحن نستخدم المدونات أو وسائل مماثلة للاتصال والنشر عبر الإنترنت (يشار إليها فيما يلي باسم "وسيط النشر"). لن تتم معالجة بيانات القراء إلا لأغراض وسيلة النشر بالقدر اللازم لعرضها والتواصل بين المؤلفين والقراء أو لأسباب أمنية. بالإضافة إلى ذلك ، نشير إلى المعلومات المتعلقة بمعالجة زوار وسيط النشر الخاص بنا في نطاق إشعار حماية البيانات هذا.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء ؛ ردود الفعل (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت) ؛ توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام ؛ طلبات الاتصال والتواصل ؛ إدارة الطلبات والاستجابة لها.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• اشتراكات التعليقات: يمكن للمستخدمين الاشتراك في تعليقات المتابعة بموافقتهم. سيتلقى المستخدمون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني للتحقق من أنهم مالك عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك من اشتراكات التعليقات الجارية في أي وقت. ستحتوي رسالة التأكيد الإلكترونية على معلومات حول خيارات الإبطال. لغرض إثبات موافقة المستخدمين ، نقوم بتخزين وقت التسجيل مع عنوان IP للمستخدمين وحذف هذه المعلومات عندما يقوم المستخدمون بإلغاء الاشتراك في الاشتراك. يمكنك إلغاء إيصال اشتراكنا في أي وقت ، أي إلغاء موافقتك. يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل حذفها حتى نتمكن من إثبات الموافقة الممنوحة مسبقا. تقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. ومن الممكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت، شريطة تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

إدارة الاتصال والاستفسار

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وكذلك في سياق علاقات المستخدم والأعمال الحالية ، ستتم معالجة معلومات الأشخاص المستفسرين بقدر ما يكون ذلك ضروريا للرد على طلبات الاتصال وأي تدابير مطلوبة.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: انتقال.
• أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل ؛ إدارة الطلبات والاستجابة لها؛ ردود الفعل (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت) ؛ توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• الاتصال: إذا اتصل بنا المستخدمون عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى ، فإننا نعالج البيانات المقدمة إلينا في هذا السياق لمعالجة الطلب الذي تم إرساله ؛ الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ، ص 1 ، الحرف 1) اللائحة العامة لحماية البيانات).

النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية

نرسل الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم "الرسائل الإخبارية") فقط بموافقة المستلم أو إذن قانوني. بقدر ما يتم وصف محتويات النشرة الإخبارية على وجه التحديد في سياق التسجيل ، فهي حاسمة لموافقة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي رسائلنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا ونحن.

من أجل الاشتراك في نشراتنا الإخبارية ، يكفي عموما تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، قد نطلب منك تقديم اسم لغرض مخاطبتك شخصيا في النشرة الإخبارية ، أو معلومات أخرى إذا كان ذلك ضروريا لأغراض النشرة الإخبارية.

إجراء الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية دائما في ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. هذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري حتى لا يتمكن أي شخص من التسجيل بعناوين البريد الإلكتروني لأشخاص آخرين. يتم تسجيل التسجيلات في النشرة الإخبارية حتى تتمكن من إثبات عملية التسجيل وفقا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين وقت التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضا تسجيل التغييرات التي تطرأ على بياناتك المخزنة لدى مزود خدمة الشحن.

حذف وتقييد المعالجة: يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل حذفها حتى نتمكن من إثبات الموافقة الممنوحة مسبقا. تقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت ، بشرط تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت. في حالة الالتزامات بمراقبة الاعتراضات بشكل دائم ، نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في قائمة سوداء (ما يسمى "قائمة الحظر") لهذا الغرض وحده.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لغرض إثبات أنها قد نفذت بشكل صحيح. بقدر ما نكلف مزود خدمة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات الأحداث (Facebook) ("بيانات الحدث" هي البيانات التي يمكن نقلها من قبلنا إلى Facebook ، على سبيل المثال عبر Facebook pixel (عبر التطبيقات أو وسائل أخرى) وتتعلق بالأشخاص أو أفعالهم ؛ تتضمن البيانات ، على سبيل المثال ، معلومات حول الزيارات إلى مواقع الويب ، والتفاعلات مع المحتوى ، والوظائف ، وتثبيت التطبيقات ، وشراء المنتجات ، وما إلى ذلك ؛ تتم معالجة بيانات الحدث لغرض إنشاء مجموعات مستهدفة للمحتوى والمعلومات الإعلانية (الجماهير المخصصة) ؛ لا تتضمن بيانات الحدث المحتوى الفعلي (مثل التعليقات المكتوبة) ، ولا معلومات تسجيل الدخول ولا معلومات الاتصال (أي لا توجد أسماء وعناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف). سيتم حذف بيانات الحدث بواسطة Facebook بعد عامين كحد أقصى ، والمجموعات المستهدفة التي تشكلت منه مع حذف حساب Facebook الخاص بنا).
• الأشخاص المتضررون: انتقال.
• أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد) ؛ طلبات الاتصال والتواصل.
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت ، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض .dem استلام آخر. ستجد رابطا لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه ، ويفضل أن يكون البريد الإلكتروني.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• الإرسال عبر الرسائل القصيرة: يمكن أيضا إرسال الإشعارات الإلكترونية كرسائل نصية قصيرة (أو يتم إرسالها حصريا عبر الرسائل القصيرة إذا كان إذن الإرسال ، على سبيل المثال الموافقة ، يتضمن فقط الإرسال عبر الرسائل القصيرة) ؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• بث فيسبوك ماسنجر: رسول مع التشفير من طرف إلى طرف ؛ مقدم الخدمة: ميتا بلاتفورمس أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy; اتفاقية معالجة البيانات: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ؛ إلغاء الاشتراك: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (يلزم تسجيل الدخول إلى Facebook).
• ميلشيمب: منصة إرسال البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ مقدم الخدمة: مجموعة روكيت ساينس ، ذ م م ، 675 بونس دي ليون أفي إن إي # 5000 ، أتلانتا ، GA 30308 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://mailchimp.com; سياسة الخصوصية: https://mailchimp.com/legal/; اتفاقية معالجة البيانات: https://mailchimp.com/legal/ ؛ البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): التضمين في اتفاقية معالجة البيانات ؛ للمزيد من المعلومات: تدابير أمنية خاصة: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
• ميلجيت: منصة إرسال البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ مقدم الخدمة: Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, France; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.mailjet.de; سياسة الخصوصية: https://www.mailjet.de/privacy-policy.

الاتصالات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض الاتصالات الإعلانية ، والتي يمكن أن تتم عبر قنوات مختلفة ، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو الفاكس ، وفقا للمتطلبات القانونية.

يحق للمستلمين إلغاء موافقتهم في أي وقت أو الاعتراض على الاتصالات الإعلانية في أي وقت.

بعد الإلغاء أو الاعتراض ، نقوم بتخزين البيانات المطلوبة لإثبات التفويض السابق للاتصال أو الإرسال لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد نهاية عام الإلغاء أو الاعتراض على أساس مصالحنا المشروعة. تقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. على أساس المصلحة المشروعة في مراقبة إلغاء أو اعتراض المستخدمين بشكل دائم ، نقوم أيضا بتخزين البيانات المطلوبة لتجنب الاتصال المتجدد (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم ، اعتمادا على قناة الاتصال).

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
• الأشخاص المتضررون: انتقال.
• أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

الدراسات الاستقصائية والدراسات الاستقصائية

نجري استطلاعات واستطلاعات من أجل جمع المعلومات لغرض المسح أو المسح الذي يتم إبلاغه في كل حالة. يتم تقييم الاستطلاعات والاستطلاعات التي نجريها (المشار إليها فيما يلي باسم "الاستطلاعات") بشكل مجهول. لن تتم معالجة البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتوفير الاستطلاعات وتنفيذها تقنيا (على سبيل المثال ، معالجة عنوان IP من أجل عرض الاستطلاع في متصفح المستخدم أو لتمكين استئناف الاستطلاع بمساعدة ملف تعريف ارتباط).

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: انتقال; المشارك.
• أغراض المعالجة: ردود الفعل (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت).
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• نموذج جوجل: إنشاء وتقييم النماذج عبر الإنترنت ، والدراسات الاستقصائية ، ونماذج التعليقات ، وما إلى ذلك ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.google.de/intl/de/forms; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; اتفاقية معالجة البيانات: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum؛ البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

التسويق عبر الإنترنت

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت ، والتي قد تشمل ، على وجه الخصوص ، تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") بناء على المصالح المحتملة للمستخدمين وقياس فعاليتهم.

لهذه الأغراض ، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة ، يتم من خلالها تخزين المعلومات المتعلقة بالمستخدم ذات الصلة بعرض المحتوى المذكور أعلاه. قد تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، المحتوى الذي تم عرضه ، ومواقع الويب التي تمت زيارتها ، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة ، ولكن أيضا شركاء الاتصال والمعلومات الفنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ، بالإضافة إلى معلومات حول أوقات الاستخدام والوظائف المستخدمة. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات موقعهم ، فيمكن أيضا معالجتها.

يتم أيضا تخزين عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك ، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء IP المتاحة (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام ، لا يتم تخزين بيانات مستخدم واضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) كجزء من عملية التسويق عبر الإنترنت ، ولكن الأسماء المستعارة. هذا يعني أننا ، وكذلك مزودي إجراءات التسويق عبر الإنترنت ، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين ، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

عادة ما يتم تخزين المعلومات الموجودة في الملفات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن أيضا قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه لاحقا على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت وتحليلها لغرض عرض المحتوى ، بالإضافة إلى استكمالها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم مزود عملية التسويق عبر الإنترنت.

بشكل استثنائي ، يمكن تعيين بيانات واضحة للملفات الشخصية. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم إجراءات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالمعلومات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين إبرام اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمات ، على سبيل المثال من خلال إعطاء موافقتهم كجزء من عملية التسجيل.

من حيث المبدأ ، لدينا فقط إمكانية الوصول إلى معلومات موجزة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك ، في إطار ما يسمى بقياسات التحويل ، يمكننا التحقق من أي من إجراءات التسويق عبر الإنترنت التي أدت إلى ما يسمى بالتحويل ، أي ، على سبيل المثال ، إلى إبرام عقد معنا. يتم استخدام قياس التحويل فقط لتحليل نجاح مقاييسنا التسويقية.

ما لم ينص على خلاف ذلك ، نطلب منك افتراض أنه سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لمدة عامين.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ التتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمامات ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ؛ تسويق; ملفات تعريف تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ؛ قياس التحويل (قياس فعالية مقاييس التسويق).
• تدابير أمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): نشير إلى إشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين وإمكانيات الاعتراض (ما يسمى "إلغاء الاشتراك") المقدمة لمقدمي الخدمات. إذا لم يتم تحديد خيار إلغاء الاشتراك الصريح ، فلديك خيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. ومع ذلك ، قد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف عرضنا عبر الإنترنت. لذلك نوصي أيضا بخيارات إلغاء الاشتراك التالية ، والتي يتم تقديمها بإيجاز للمناطق المعنية: أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu.  (ب) كندا: https://www.youradchoices.ca/choices. ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.aboutads.info/choices. (د) متعدد الأقاليم: https://optout.aboutads.info.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• كريتيو: كريتيو. مقدم الخدمة: 11, 80538 ميونخ, ألمانيا; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.criteo.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.criteo.com/de/privacy/; الانسحاب: https://www.criteo.com/privacy/.
• إعلانات Google وقياس التحويل: نستخدم عملية التسويق عبر الإنترنت "إعلانات Google" لوضع الإعلانات في شبكة إعلانات Google (على سبيل المثال ، في نتائج البحث ، وفي مقاطع الفيديو ، وعلى مواقع الويب ، وما إلى ذلك) بحيث يتم عرضها للمستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات (ما يسمى "التحويل"). نقيس أيضا تحويل الإعلانات. ومع ذلك ، فإننا نتعرف فقط على العدد الإجمالي المجهول للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة بها ما يسمى "علامة تتبع التحويل". ومع ذلك ، نحن أنفسنا لا نتلقى أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد المستخدمين ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; للمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة وكذلك البيانات التي تتم معالجتها: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ؛ شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات في بلد ثالث: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• جوجل ادسنس مع الإعلانات المخصصة: نحن نستخدم خدمة Google Adsense مع الإعلانات المخصصة ، والتي يتم من خلالها عرض الإعلانات ضمن عرضنا عبر الإنترنت ونتلقى مكافأة مقابل إدراجها أو استخدامها بأي استخدام آخر ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; للمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة وكذلك البيانات التي تتم معالجتها: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ؛ بنود معالجة البيانات لمنتجات Google الإعلانية: معلومات حول الخدمات شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات في بلد ثالث: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• جوجل ادسنس مع الإعلانات غير المخصصة: نحن نستخدم خدمة Google Adsense مع الإعلانات غير المخصصة ، والتي يتم من خلالها عرض الإعلانات ضمن عرضنا عبر الإنترنت ونتلقى مكافأة مقابل عرضها أو استخدامها بأي شكل آخر ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; للمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة والبيانات التي تتم معالجتها: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ؛ بنود حماية البيانات بين مراقبي "إعلانات Google" والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى بلدان ثالثة: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• لينكد إن: علامة الرؤى / قياس التحويل ؛ مقدم الخدمة: شركة لينكد إن أيرلندا غير المحدودة ، ويلتون بلازا ويلتون بليس ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.linkedin.com; سياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, سياسة ملفات تعريف الارتباط: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://legal.linkedin.com/dpa ؛ الانسحاب: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• إعلانات مايكروسوفت: تجديد النشاط التسويقي / قياس التحويل؛ مقدم الخدمة: مايكروسوفت أيرلندا العمليات المحدودة، ون مايكروسوفت بليس، ساوث كاونتي بيزنس بارك، ليوباردستاون، دبلن 18، D18 P521، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://about.ads.microsoft.com/; سياسة الخصوصية: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; الانسحاب: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out; للمزيد من المعلومات: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

مراجعات العملاء وإجراءات التقييم

نشارك في عمليات المراجعة والتقييم لتقييم خدماتنا وتحسينها والترويج لها. إذا قام المستخدمون بتقييمنا أو قدموا ملاحظات عبر منصات التقييم أو الإجراءات المعنية ، فإن الشروط والأحكام العامة أو شروط الاستخدام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة تنطبق أيضا. كقاعدة عامة ، يتطلب التقييم أيضا التسجيل لدى مقدمي الخدمات المعنيين.

من أجل التأكد من أن المقيمين قد استفادوا بالفعل من خدماتنا ، فإننا ننقل البيانات المطلوبة لهذا الغرض فيما يتعلق بالعميل والخدمة المستخدمة إلى منصة التقييم المعنية (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الطلب أو رقم المقالة) بموافقة العميل. يتم استخدام هذه البيانات فقط للتحقق من صحة المستخدم.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: الزبائن; المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: ردود الفعل (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت) ؛ تسويق.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• أداة التصنيف: نقوم بدمج ما يسمى ب "أدوات التصنيف" في عرضنا عبر الإنترنت. عنصر واجهة المستخدم هو عنصر وظيفي ومحتوى مدمج في عرضنا عبر الإنترنت يعرض معلومات متغيرة. يمكن عرضه ، على سبيل المثال ، في شكل ختم أو عنصر مشابه ، يسمى أحيانا "شارة". على الرغم من أن المحتوى المقابل للأداة يتم عرضه ضمن عرضنا عبر الإنترنت ، إلا أنه يتم استرداده في هذه اللحظة من خوادم مزود عنصر واجهة المستخدم المعني. هذه هي الطريقة الوحيدة لعرض المحتوى الحالي دائما ، وخاصة التصنيف الحالي. لهذا الغرض ، يجب إنشاء اتصال بيانات من موقع الويب الذي يتم الوصول إليه ضمن عرضنا عبر الإنترنت إلى خادم مزود عنصر واجهة المستخدم ويتلقى مزود عنصر واجهة المستخدم بيانات فنية معينة (بيانات الوصول ، بما في ذلك عنوان IP) ، وهي ضرورية حتى يمكن تسليم محتوى الأداة إلى متصفح المستخدم. علاوة على ذلك ، يتلقى مزود عنصر واجهة المستخدم معلومات تفيد بأن المستخدمين قد زاروا عرضنا عبر الإنترنت. يمكن تخزين هذه المعلومات في ملف تعريف ارتباط واستخدامها من قبل مزود عنصر واجهة المستخدم لتحديد العروض عبر الإنترنت التي تشارك في عملية التقييم التي زارها المستخدم. قد يتم تخزين المعلومات في ملف تعريف المستخدم واستخدامها لأغراض الدعاية أو أبحاث السوق ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• bewertet.de: منصة المراجعة مقدم الخدمة: salesworker.com GmbH, Kattenbug 2, 50667 كولونيا, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.bewertet.de; سياسة الخصوصية: https://www.bewertet.de/datenschutz.
• تحالف العملاء: منصة المراجعة مقدم الخدمة: CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 130 l Turm B, 12109 برلين, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.customer-alliance.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.customer-alliance.com/de/datenschutzbestimmungen/.
• إيكومي: منصة المراجعة مقدم الخدمة: eKomi Ltd., Markgrafenstr. 11, 10969 برلين, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.ekomi.de; سياسة الخصوصية: https://www.ekomi.de/de/datenschutz/.
• kundentests.com: منصة المراجعة مقدم الخدمة: kundentests.com, Sokelantstraße 5, 30165 هانوفر, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://kundentests.com; سياسة الخصوصية: https://kundentests.com/datenschutz/.
• المتاجر الموثوقة (شارة موثوقة): منصة التصنيف (شارة موثوقة) ؛ مقدم الخدمة: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 كولونيا, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.trustedshops.de; سياسة الخصوصية: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
• ترست بايلوت: منصة المراجعة مقدم الخدمة: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 كوبنهاغن, الدنمارك; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://de.trustpilot.com; سياسة الخصوصية: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
• من يعرف الأفضل: منصة المراجعة مزود الخدمة : 11880 Solutions AG و 11880 Internet Services AG: ، كل Hohenzollernstr. 24, 45128 إيسن, ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.werkenntdenbesten.de/; سياسة الخصوصية: https://www.werkenntdenbesten.de/datenschutz.
• الصرخه: منصة المراجعة مقدم الخدمة: شركة Yelp Inc. ، 140 شارع نيو مونتغمري ، الطابق 9 ، سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا 94105 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.yelp.de; سياسة الخصوصية: https://www.yelp.de/tos/privacy_policy; الانسحاب: https://www.yelp.com/tos/privacy_en_us_20190329#third-parties.

التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحافظ على التواجد عبر الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية ونعالج بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي هذا إلى مخاطر للمستخدمين ، لأنه يمكن ، على سبيل المثال ، أن يجعل من الصعب إنفاذ حقوق المستخدمين.

علاوة على ذلك ، تتم معالجة بيانات المستخدم عادة داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال ، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين على أساس سلوك المستخدم والمصالح الناتجة للمستخدمين. يمكن استخدام ملفات تعريف المستخدمين بدورها ، على سبيل المثال ، لوضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط عادة على كمبيوتر المستخدم ، حيث يتم تخزين سلوك استخدام المستخدم واهتماماته. علاوة على ذلك ، يمكن أيضا تخزين البيانات في ملفات تعريف الاستخدام بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة ذات الصلة وإمكانيات الاعتراض (إلغاء الاشتراك) ، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق موضوع البيانات ، نود أيضا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيدها بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمات. يمكن لمقدمي الخدمة فقط الوصول إلى بيانات المستخدمين ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة مباشرة وتقديم المعلومات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة ، يمكنك الاتصال بنا.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
• الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل ؛ ردود الفعل (على سبيل المثال ، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت) ؛ تسويق.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• انستغرام: الشبكة الاجتماعية؛ مقدم الخدمة: ميتا بلاتفورمس أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com; سياسة الخصوصية: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• صفحات الفيسبوك: الملفات الشخصية داخل الشبكة الاجتماعية Facebook - نحن مسؤولون بشكل مشترك مع Meta Platforms Ireland Limited عن جمع (ولكن ليس المعالجة الإضافية) لبيانات زوار صفحتنا على Facebook (ما يسمى "صفحة المعجبين"). تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه، أو الإجراءات التي يتخذونها (راجع ضمن "الأشياء التي تقوم بها أنت والآخرون وتقدمها" في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy)، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (على سبيل المثال، عناوين IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وإعدادات اللغة، وبيانات ملفات تعريف الارتباط؛ راجع ضمن "معلومات الجهاز" في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy). كما هو موضح في سياسة بيانات فيسبوك ضمن "كيف نستخدم هذه المعلومات؟"، يقوم فيسبوك أيضا بجمع المعلومات واستخدامها لتوفير خدمات التحليلات، التي تسمى "رؤى الصفحة"، لمشغلي الصفحات حتى يتمكنوا من الحصول على رؤى حول كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحاتهم ومع المحتوى المرتبط بهم. لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook ("معلومات حول رؤى الصفحة" ، https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) ، والتي تنظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على Facebook مراعاتها والتي وافق فيها Facebook على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين ، على سبيل المثال ، إرسال المعلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى Facebook). لا يتم تقييد حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) بموجب الاتفاقيات المبرمة مع Facebook. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في "حول رؤى الصفحة" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) ؛ مقدم الخدمة: ميتا بلاتفورمس أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ؛ للمزيد من المعلومات: الاتفاق على المسؤولية المشتركة: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. تقتصر المسؤولية المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى شركة Meta Platforms Ireland Limited، وهي شركة مقرها في الاتحاد الأوروبي. تقع مسؤولية المعالجة الإضافية للبيانات على عاتق شركة Meta Platforms Ireland Limited وحدها، ولا سيما نقل البيانات إلى الشركة الأم Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية (على أساس البنود التعاقدية القياسية المبرمة بين Meta Platforms Ireland Limited وMeta Platforms, Inc).
• تيك توك: الشبكة الاجتماعية / منصة الفيديو ؛ مقدم الخدمة: تيك توك تكنولوجي ليميتد، 10 إيرلسفورت تيراس، دبلن، D02 T380، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.tiktok.com; سياسة الخصوصية: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
• التغريد: الشبكة الاجتماعية؛ مقدم الخدمة: شركة تويتر الدولية، ون كمبرلاند بليس، شارع فينيان، دبلن 2 D02 AX07، أيرلندا، الشركة الأم: Twitter Inc.، 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ سياسة الخصوصية: https://twitter.com/privacy ، (الإعدادات: https://twitter.com/personalization).
• يوتيوب: الشبكة الاجتماعية ومنصة الفيديو ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إلغاء الاشتراك: https://adssettings.google.com/authenticated.

المكونات الإضافية والوظائف المضمنة بالإضافة إلى المحتوى

نقوم بدمج العناصر الوظيفية وعناصر المحتوى في عرضنا عبر الإنترنت ، والتي يتم الحصول عليها من خوادم موفريها المعنيين (المشار إليهم فيما يلي باسم "مزودي الطرف الثالث"). يمكن أن تكون هذه ، على سبيل المثال ، الرسومات أو مقاطع الفيديو أو خرائط المدينة (يشار إليها فيما يلي باسم "المحتوى").

يفترض التكامل دائما أن يقوم موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP للمستخدمين ، حيث لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم بدون عنوان IP. لذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظائف. نحن نبذل قصارى جهدنا لاستخدام المحتوى الذي يستخدم مقدموه عنوان IP فقط لتسليم المحتوى. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضا ما يسمى بعلامات البكسل (الرسومات غير المرئية ، والمعروفة أيضا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. قد يتم أيضا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تتضمن ، على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب التي سيتم الرجوع إليها ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى ربطها بهذه المعلومات من مصادر أخرى.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ؛ بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) ؛ بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) ؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ؛ بيانات الموقع (معلومات حول الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص) ؛ بيانات الأحداث (Facebook) ("بيانات الحدث" هي البيانات التي يمكن نقلها من قبلنا إلى Facebook ، على سبيل المثال عبر Facebook pixel (عبر التطبيقات أو وسائل أخرى) وتتعلق بالأشخاص أو أفعالهم ؛ تتضمن البيانات ، على سبيل المثال ، معلومات حول الزيارات إلى مواقع الويب ، والتفاعلات مع المحتوى ، والوظائف ، وتثبيت التطبيقات ، وشراء المنتجات ، وما إلى ذلك ؛ تتم معالجة بيانات الحدث لغرض إنشاء مجموعات مستهدفة للمحتوى والمعلومات الإعلانية (الجماهير المخصصة) ؛ لا تتضمن بيانات الحدث المحتوى الفعلي (مثل التعليقات المكتوبة) ، ولا معلومات تسجيل الدخول ولا معلومات الاتصال (أي لا توجد أسماء وعناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف). سيتم حذف بيانات الحدث بواسطة Facebook بعد عامين كحد أقصى ، والمجموعات المستهدفة التي تشكلت منه مع حذف حساب Facebook الخاص بنا).
• الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام ؛ ملفات تعريف تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ؛ تسويق.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• تكامل برامج أو نصوص برمجية أو أطر عمل تابعة لجهات خارجية (مثل jQuery): نقوم بدمج البرامج في عرضنا عبر الإنترنت الذي نسترده من خوادم مقدمي الخدمات الآخرين (مثل مكتبات الوظائف التي نستخدمها لغرض عرض عرضنا عبر الإنترنت أو سهولة استخدامه). عند القيام بذلك ، يقوم مقدمو الخدمة المعنيون بجمع عنوان IP للمستخدمين ويمكنهم معالجته لغرض نقل البرنامج إلى متصفح المستخدم وكذلك لأغراض أمنية ، وكذلك لتقييم عرضهم وتحسينه. - نقوم بدمج البرامج في عرضنا عبر الإنترنت الذي نسترده من خوادم مقدمي الخدمات الآخرين (مثل مكتبات الوظائف التي نستخدمها لغرض عرض عرضنا عبر الإنترنت أو سهولة استخدامه). عند القيام بذلك ، يقوم مقدمو الخدمة المعنيون بجمع عنوان IP للمستخدمين ويمكنهم معالجته لغرض نقل البرنامج إلى متصفح المستخدم وكذلك لأغراض أمنية ، وكذلك لتقييم عرضهم وتحسينه ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الإضافات والمحتوى على Facebook: المكونات الإضافية والمحتوى الاجتماعي على Facebook - قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، محتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة المحتوى من هذا العرض عبر الإنترنت داخل Facebook. يمكن الاطلاع على قائمة ومظهر المكونات الإضافية الاجتماعية ل Facebook هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - نحن مسؤولون بشكل مشترك مع Meta Platforms Ireland Limited عن جمع أو استلام "بيانات الحدث" التي يجمعها Facebook في سياق الإرسال (ولكن ليس المعالجة الإضافية) عن طريق المكونات الإضافية الاجتماعية ل Facebook (ووظائف تضمين المحتوى) التي يتم تنفيذها في عرضنا عبر الإنترنت أو في سياق الإرسال إلى مسؤول بشكل مشترك عن الأغراض التالية: أ) عرض المحتوى والمعلومات الإعلانية بما يتماشى مع المصالح المفترضة للمستخدمين ؛ ب) تسليم الرسائل التجارية ورسائل المعاملات (مثل مخاطبة المستخدمين عبر Facebook Messenger) ؛ ج) تحسين عرض الإعلانات وتخصيص الميزات والمحتوى (على سبيل المثال، تحسين التعرف على المحتوى أو المعلومات الإعلانية التي من المحتمل أن تتطابق مع اهتمامات المستخدمين). لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook ("ملحق وحدة التحكم" ، https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) ، والتي تنظم على وجه الخصوص الإجراءات الأمنية التي يجب على Facebook مراعاتها (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) والتي وافق فيها Facebook على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين ، على سبيل المثال ، إرسال المعلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى Facebook). ملاحظة: إذا زودنا Facebook بالقياسات والتحليلات والتقارير (التي يتم تجميعها ، أي لا تتلقى أي معلومات حول المستخدمين الفرديين وتكون مجهولة بالنسبة لنا) ، فإن هذه المعالجة لا تتم في إطار المسؤولية المشتركة ، ولكن على أساس اتفاقية معالجة الطلبات ("شروط معالجة البيانات" ، https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) ، "شروط أمان البيانات" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) وكذلك فيما يتعلق بالمعالجة في الولايات المتحدة الأمريكية على أساس البنود التعاقدية القياسية ("ملحق نقل بيانات فيسبوك في الاتحاد الأوروبي، https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) غير مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع Facebook ؛ مقدم الخدمة: ميتا بلاتفورمس أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا؛ الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy.
• خطوط Google (توفير على الخادم الخاص بك): توفير ملفات الخطوط لغرض تقديم عرض تقديمي سهل الاستخدام لعرضنا عبر الإنترنت ؛ مقدم الخدمة: يتم استضافة خطوط Google على خادمنا ، ولا يتم نقل أي بيانات إلى Google ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• خطوط Google (تم الحصول عليها من خادم Google): شراء الخطوط (والرموز) لغرض استخدام الخطوط والرموز بشكل آمن تقنيا وخالي من الصيانة وفعال فيما يتعلق بالساعة وأوقات التحميل وعرضها بشكل موحد والنظر في قيود الترخيص المحتملة. يتم إرسال عنوان IP الخاص بالمستخدم إلى مزود الخطوط بحيث يمكن إتاحة الخطوط في متصفح المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إرسال البيانات الفنية (إعدادات اللغة ، دقة الشاشة ، نظام التشغيل ، الأجهزة المستخدمة) ، وهي ضرورية لتوفير الخطوط اعتمادا على الأجهزة المستخدمة والبيئة التقنية. يمكن معالجة هذه البيانات على خادم مزود الخطوط في الولايات المتحدة الأمريكية - عند زيارة عرضنا عبر الإنترنت ، ترسل متصفحات المستخدمين طلبات HTTP لمتصفحاتهم إلى واجهة برمجة تطبيقات الويب Google Fonts (أي واجهة برمجية لاسترداد الخطوط). توفر واجهة برمجة تطبيقات الويب لخطوط Google للمستخدمين أوراق الأنماط المتتالية (CSS) لخطوط Google ثم الخطوط المحددة في CCS. تتضمن طلبات HTTP هذه (1) عنوان IP الذي يستخدمه المستخدم المعني للوصول إلى الإنترنت ، (2) عنوان URL المطلوب على خادم Google ، و (3) رؤوس HTTP ، بما في ذلك وكيل المستخدم الذي يصف المتصفح وإصدارات نظام التشغيل لزوار موقع الويب ، وعنوان URL للإحالة (أي صفحة الويب التي سيتم عرض خط Google عليها). لا يتم تسجيل عناوين IP أو تخزينها على خوادم Google ، ولا يتم تحليلها. تسجل واجهة برمجة تطبيقات الويب في Google Fonts تفاصيل طلبات HTTP (عنوان URL المطلوب ووكيل المستخدم وعنوان URL للإحالة). الوصول إلى هذه البيانات مقيد وخاضع لرقابة صارمة. يحدد عنوان URL المطلوب عائلات الخطوط التي يريد المستخدم تحميل الخطوط لها. يتم تسجيل هذه البيانات حتى تتمكن Google من تحديد عدد مرات طلب عائلة خطوط معينة. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الويب لخطوط Google ، يجب على وكيل المستخدم ضبط الخط الذي تم إنشاؤه لنوع المتصفح المعني. يتم تسجيل وكيل المستخدم بشكل أساسي لتصحيح الأخطاء ويستخدم لإنشاء إحصائيات استخدام مجمعة تستخدم لقياس شعبية عائلات الخطوط. يتم نشر إحصاءات الاستخدام الملخصة هذه في صفحة "التحليلات" في Google Fonts. أخيرا ، يتم تسجيل عنوان URL للإحالة بحيث يمكن استخدام البيانات لصيانة الإنتاج ويمكن إنشاء تقرير مجمع حول عمليات التكامل العليا بناء على عدد طلبات الخطوط. وفقا لمعلوماتها الخاصة ، لا تستخدم Google أيا من المعلومات التي تجمعها Google Fonts لإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين النهائيين أو لوضع إعلانات مستهدفة ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://fonts.google.com/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; للمزيد من المعلومات: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
• الخط رائع (توفير على الخادم الخاص بك): عرض الخطوط والأيقونات ؛ مقدم الخدمة: يتم استضافة أيقونات Font Awesome على خادمنا ، ولا يتم إرسال أي بيانات إلى مزود Font Awesome ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• خرائط جوجل: نقوم بدمج خرائط خدمة "خرائط Google" لمزود Google. قد تتضمن البيانات المعالجة ، على وجه الخصوص ، عناوين IP وبيانات الموقع للمستخدمين ؛ مقدم الخدمة: Google Cloud EMEA Limited ، 70 رصيف السير جون روجرسون ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني:  https://mapsplatform.google.com/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
• ملحقات Instagram والمحتوى: مكونات Instagram الإضافية والمحتوى - قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، محتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة المحتوى من هذا العرض عبر الإنترنت داخل Instagram. - نحن مسؤولون بشكل مشترك مع Meta Platforms Ireland Limited عن جمع أو استلام "بيانات الحدث" التي يجمعها فيسبوك عن طريق وظائف Instagram (مثل تضمين وظائف المحتوى) في سياق الإرسال (ولكن ليس المعالجة الإضافية) التي يتم تنفيذها في عرضنا عبر الإنترنت أو يتم استلامها أثناء الإرسال للأغراض التالية: أ) عرض المحتوى والمعلومات الإعلانية، التي تتوافق مع المصالح المفترضة للمستخدمين ؛ ب) تسليم الرسائل التجارية ورسائل المعاملات (مثل مخاطبة المستخدمين عبر Facebook Messenger) ؛ ج) تحسين عرض الإعلانات وتخصيص الميزات والمحتوى (على سبيل المثال، تحسين التعرف على المحتوى أو المعلومات الإعلانية التي من المحتمل أن تتطابق مع اهتمامات المستخدمين). لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook ("ملحق وحدة التحكم" ، https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) ، والتي تنظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على Facebook مراعاتها (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) والتي وافق فيها Facebook على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين ، على سبيل المثال ، إرسال المعلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى Facebook). ملاحظة: إذا زودنا Facebook بالقياسات والتحليلات والتقارير (التي يتم تجميعها ، أي لا تتلقى أي معلومات حول المستخدمين الفرديين وتكون مجهولة بالنسبة لنا) ، فإن هذه المعالجة لا تتم في إطار المسؤولية المشتركة ، ولكن على أساس اتفاقية معالجة الطلبات ("شروط معالجة البيانات" ، https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) ، "شروط أمان البيانات" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) وكذلك فيما يتعلق بالمعالجة في الولايات المتحدة الأمريكية على أساس البنود التعاقدية القياسية ("ملحق نقل بيانات فيسبوك في الاتحاد الأوروبي، https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) غير مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع Facebook ؛ مقدم الخدمة: ميتا بلاتفورمس أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com; سياسة الخصوصية: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• فيديوهات يوتيوب: فيديو; مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.youtube.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): إلغاء الاشتراك في البرنامج المساعد: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ، إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
• فيديوهات يوتيوب: فيديو; يتم دمج مقاطع فيديو YouTube عبر مجال خاص (يمكن التعرف عليه بواسطة المكون "youtube-nocookie") في ما يسمى "وضع حماية البيانات الموسع" ، مما يعني أنه لا يتم جمع ملفات تعريف الارتباط على أنشطة المستخدم من أجل تخصيص تشغيل الفيديو. ومع ذلك ، يمكن تخزين معلومات حول تفاعل المستخدم مع الفيديو (مثل تذكر آخر نقطة تشغيل) ؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.youtube.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
• فيميو: فيديو; مقدم الخدمة: Vimeo Inc.، عناية: الإدارة القانونية، 555 West 18th Street New York، New York 10011، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ الموقع الإلكتروني: https://vimeo.com; سياسة الخصوصية: https://vimeo.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): نود أن نشير إلى أن Vimeo قد تستخدم Google Analytics وتشير إلى سياسة الخصوصية (https://policies.google.com/privacy) بالإضافة إلى خيارات إلغاء الاشتراك في Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) أو إعدادات Google لاستخدام البيانات لأغراض التسويق (https://adssettings.google.com/).

تعديل وتحديث سياسة الخصوصية

نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام بمحتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بتكييف إعلان حماية البيانات بمجرد أن تجعل التغييرات في معالجة البيانات التي نقوم بها ذلك ضروريا. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو أي إشعار فردي آخر.

إذا قدمنا عناوين ومعلومات الاتصال بالشركات والمؤسسات في سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت ونطلب منك التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

حقوق أصحاب البيانات

بصفتك صاحب بيانات ، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، والتي تنشأ بشكل خاص من الفن. من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

• الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض في أي وقت ، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص ، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تتم على أساس الفن. 6 (1) (ه) أو (و) اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ينطبق هذا أيضا على التنميط بناء على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض التسويق المباشر ، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان ؛ ينطبق هذا أيضا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط فيه بهذا التسويق المباشر.
• حق إلغاء الموافقة: لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت.
• يمين: لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة والحصول على معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
• الحق في التصحيح: وفقا للمتطلبات القانونية ، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
• الحق في المحو وتقييد المعالجة: وفقا للمتطلبات القانونية ، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو ، بدلا من ذلك ، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
• الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع ويمكن قراءته آليا وفقا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول.
• شكوى إلى السلطة الإشرافية: دون الإخلال بأي تعويض إداري أو قضائي آخر ، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، لا سيما في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم ، إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.

التعاريف

يوفر لك هذا القسم نظرة عامة على المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. العديد من المصطلحات مأخوذة من القانون وتستخدم بشكل رئيسي في الفن. 4 اللائحة العامة لحماية البيانات. التعاريف القانونية ملزمة. من ناحية أخرى ، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى توفير الفهم. يتم فرز المصطلحات أبجديا.

• قياس التحويل: قياس التحويل (المعروف أيضا باسم "تقييم إجراء الزيارة") هو إجراء يمكن استخدامه لتحديد فعالية مقاييس التسويق. لهذا الغرض ، عادة ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدم داخل مواقع الويب التي يتم تنفيذ تدابير التسويق عليها ثم استردادها مرة أخرى على موقع الويب المستهدف. على سبيل المثال ، يسمح لنا بتتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على مواقع الويب الأخرى ناجحة.
• البيانات الشخصية: "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه (يشار إليه فيما يلي باسم "موضوع البيانات") ؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن تحديده ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
• الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم: تتضمن معالجة "الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم" ، أو "الملفات الشخصية" باختصار ، أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام هذه البيانات الشخصية لتحديد جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي (اعتمادا على نوع التنميط ، قد يشمل ذلك معلومات مختلفة تتعلق بالتركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات ، مثل التفاعل مع مواقع الويب ومحتوياتها ، الخ) تحليلها أو تقييمها أو التنبؤ بها (على سبيل المثال، الاهتمامات بمحتوى أو منتجات معينة، أو سلوك النقر على موقع ويب أو موقع جغرافي). غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لأغراض التنميط.
• قياس المدى: يستخدم قياس مدى الوصول (المعروف أيضا باسم تحليلات الويب) لتقييم تدفق الزوار إلى عرض على الإنترنت ويمكن أن يتضمن سلوك الزوار أو اهتماماتهم في معلومات معينة، مثل محتوى مواقع الويب. بمساعدة تحليل مدى الوصول ، يمكن لمالكي مواقع الويب ، على سبيل المثال ، معرفة الوقت الذي يزور فيه الزوار موقع الويب الخاص بهم والمحتوى الذي يهتمون به. هذا يسمح لهم ، على سبيل المثال ، بتكييف محتوى الموقع بشكل أفضل مع احتياجات زوارهم. لأغراض تحليل مدى الوصول، غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ذات الأسماء المستعارة للتعرف على الزوار العائدين وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر دقة لاستخدام عرض عبر الإنترنت.
• مكان: يتم إنشاء بيانات الموقع عندما يتصل جهاز محمول (أو جهاز آخر له المتطلبات الفنية لتحديد الموقع) بخلية راديو أو شبكة WLAN أو وسطاء تقنيين مماثلين ووظائف تحديد الموقع. تستخدم بيانات الموقع للإشارة إلى الموقع الجغرافي المحدد للأرض الذي يقع فيه الجهاز المعني. يمكن استخدام بيانات الموقع، على سبيل المثال، لعرض وظائف الخريطة أو غيرها من المعلومات المعتمدة على الموقع.
• تتبع: "التتبع" هو عندما يمكن تتبع سلوك المستخدمين عبر العديد من العروض عبر الإنترنت. كقاعدة عامة ، يتم تخزين المعلومات السلوكية والاهتمام في ملفات تعريف الارتباط أو على خوادم مزودي تقنيات التتبع فيما يتعلق بالعروض عبر الإنترنت المستخدمة (ما يسمى التنميط). يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، لعرض الإعلانات للمستخدمين التي من المحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم.
• الشخص المسؤول: "المراقب" يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد ، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين ، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
• تجهيز: "المعالجة" تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية ، سواء بوسائل آلية أم لا. المصطلح واسع ويشمل عمليا كل معالجة للبيانات ، سواء كانت جمع أو تقييم أو تخزين أو نقل أو حذف.